Política de reembolsos y cancelaciones

Última actualización: 30 de julio de 2026

Cursos y guías digitales

Como nuestros cursos, guías y descargas son digitales y se entregan al instante, ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días. Si un curso, una guía o una descarga no es lo que buscabas, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a tu compra y te lo reembolsaremos íntegramente. Pasados los 7 días, las compras digitales no son reembolsables, salvo donde la ley lo exija.

Los cursos comprados a través de una plataforma de terceros (por ejemplo, astratrainer.com) siguen las condiciones de reembolso propias de esa plataforma.

Membresía mensual: cómo funciona la facturación

• Tu membresía se factura de forma recurrente (por ejemplo, mensualmente) al precio mostrado cuando te registras, más los impuestos que correspondan.
• Se renueva automáticamente en cada periodo de facturación al mismo precio hasta que la canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento y conservarás el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado.
• Cobramos al método de pago registrado hasta que canceles.

Cómo cancelar

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta y cancelando tu membresía, o contactándonos a través de nuestra página de contacto. La cancelación detiene las renovaciones futuras; entra en vigor al final de tu periodo de facturación actual y conservas el acceso hasta entonces.

Reembolsos de los pagos de membresía

No ofrecemos reembolsos parciales de un periodo de facturación una vez que ha comenzado. Cuando cancelas, conservas el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado. Si te cobraron por una renovación que claramente pretendías cancelar, contáctanos y lo revisaremos.

Cómo solicitar un reembolso

Envía tu solicitud a través de nuestra página de contacto o a hello@nicolenoraminidoxies.com con los datos de tu pedido. Procuramos responder en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Los reembolsos aprobados se devuelven a tu método de pago original.

Contracargos

Si tienes alguna duda sobre la facturación, ponte en contacto con nosotras primero para que podamos ayudarte. Presentar un contracargo sin contactarnos puede conllevar la pérdida de acceso al contenido comprado mientras se revisa la disputa.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política y cambiaremos la fecha de "Última actualización" de arriba cuando lo hagamos.

Contacto

¿Preguntas sobre facturación, cancelación o un reembolso? Contáctanos a través de nuestra página de contacto o en hello@nicolenoraminidoxies.com.

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