Politique de remboursement et d'annulation

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Cours et guides numériques

Comme nos cours, guides et téléchargements sont numériques et livrés instantanément, nous offrons une garantie satisfaction de 7 jours. Si un cours, un guide ou un téléchargement ne vous convient pas, contactez-nous dans les 7 jours suivant votre achat et nous le rembourserons intégralement. Passé 7 jours, les achats numériques ne sont pas remboursables, sauf disposition contraire de la loi.

Les cours achetés via une plateforme tierce (par exemple, astratrainer.com) sont soumis aux conditions de remboursement propres à cette plateforme.

Abonnement mensuel — comment fonctionne la facturation

• Votre abonnement est facturé de manière récurrente (par exemple, mensuellement) au prix affiché lors de votre inscription, plus les taxes éventuelles.
• Il se renouvelle automatiquement à chaque période de facturation au même prix jusqu'à ce que vous l'annuliez.
• Vous pouvez annuler à tout moment, et vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée.
• Nous prélevons le moyen de paiement enregistré jusqu'à ce que vous annuliez.

Comment annuler

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en vous connectant à votre compte et en annulant votre abonnement, ou en nous contactant via notre page de contact. L'annulation met fin aux renouvellements futurs ; elle prend effet à la fin de votre période de facturation en cours, et vous conservez l'accès jusque-là.

Remboursements sur les paiements d'abonnement

Nous n'accordons pas de remboursement partiel pour une période de facturation une fois qu'elle a commencé. Lorsque vous annulez, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée. Si vous avez été facturé pour un renouvellement que vous aviez clairement l'intention d'annuler, contactez-nous et nous l'examinerons.

Comment demander un remboursement

Envoyez votre demande via notre page de contact ou à hello@nicolenoraminidoxies.com avec les détails de votre commande. Nous nous efforçons de répondre sous 3 à 5 jours ouvrables. Les remboursements approuvés sont reversés sur votre moyen de paiement d'origine.

Rétrofacturations

Si vous avez un souci de facturation, veuillez nous contacter en premier afin que nous puissions vous aider. Déposer une rétrofacturation sans nous contacter peut entraîner la perte de l'accès au contenu acheté pendant l'examen du litige.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique et modifierons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus lorsque nous le ferons.

Contact

Des questions sur la facturation, l'annulation ou un remboursement ? Contactez-nous via notre page de contact ou à hello@nicolenoraminidoxies.com.

MARCOMTREASURES LLC, exerçant sous le nom de Nicole & Nora, 525 W 28th St, New York, NY 10001