Política de Reembolso e Cancelamento
Última atualização: 30 de julho de 2026
Cursos e guias digitais
Como os nossos cursos, guias e transferências são digitais e entregues instantaneamente, oferecemos uma garantia de satisfação de 7 dias. Se um curso, guia ou transferência não for o certo para si, contacte-nos no prazo de 7 dias após a sua compra e reembolsamo-lo na totalidade. Após 7 dias, as compras digitais não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei.
Os cursos adquiridos através de uma plataforma terceira seguem os próprios termos de reembolso dessa plataforma.
Subscrição mensal — como funciona a faturação
- A sua subscrição é faturada numa base recorrente (por exemplo, mensalmente) ao preço apresentado quando se inscreve, mais qualquer imposto.
- Renova-se automaticamente a cada período de faturação ao mesmo preço até que cancele.
- Pode cancelar a qualquer momento, e mantém o acesso até ao fim do período que já pagou.
- Cobramos o método de pagamento registado até que cancele.
Como cancelar
Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento iniciando sessão na sua conta e cancelando a subscrição, ou contactando-nos através da nossa página de contacto. O cancelamento interrompe futuras renovações; produz efeito no fim do seu período de faturação atual, e mantém o acesso até lá.
Reembolsos de pagamentos de subscrição
Não fornecemos reembolsos parciais de um período de faturação depois de este ter começado. Quando cancela, mantém o acesso até ao fim do período que já pagou. Se foi cobrado por uma renovação que claramente tencionava cancelar, contacte-nos e analisaremos o caso.
Como solicitar um reembolso
Envie o seu pedido através da nossa página de contacto ou para hello@nicolenoraminidoxies.com com os detalhes da sua encomenda. Procuramos responder no prazo de 3 a 5 dias úteis. Os reembolsos aprovados são devolvidos ao seu método de pagamento original.
Estornos (chargebacks)
Se tiver uma preocupação de faturação, contacte-nos primeiro por favor para que o possamos ajudar. Apresentar um estorno sem nos contactar pode resultar na perda de acesso ao conteúdo adquirido enquanto a disputa é analisada.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política e alteraremos a data de "Última atualização" acima quando o fizermos.
Contacto
Perguntas sobre faturação, cancelamento ou um reembolso? Contacte-nos através da nossa página de contacto ou em hello@nicolenoraminidoxies.com.
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